Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatel:
SpoluHrej Group s.r.o.
IČO: 22572678
Sídlo: Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praha 9
Společnost je zapsána u Městského soudu v Praze.
E-mail: kuba@fotbalhrej.cz

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností SpoluHrej Group s.r.o. (dále jen „Provozovatel“) a uživateli platformy FotbalHrej (dále jen „Uživatel“).

2. Platforma FotbalHrej umožňuje Uživateli zakoupit vstupenky na fotbalové události organizované Provozovatelem. V budoucnu mohou být nabízeny také permanentky ve formě dárkových poukazů.

3. Všechny produkty nabízené prostřednictvím platformy jsou digitální.

2. Objednávka a platba

1. Uživatel může zakoupit vstupenku nebo permanentku prostřednictvím webové platformy FotbalHrej.

2. Platby jsou realizovány výhradně prostřednictvím platební brány PayU.

3. Objednávku nelze stornovat ani zrušit po jejím dokončení.

3. Dodání vstupenek

1. Po úspěšné platbě obdrží Uživatel digitální vstupenku na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce. Vstupenka bude rovněž dostupná v profilu Uživatele na webu.

2. Pokud Uživatel neobdrží vstupenku, je povinen neprodleně kontaktovat Provozovatele na e-mailu kuba@fotbalhrej.cz a přiložit potvrzení o platbě.

4. Reklamace a odpovědnost

1. Pokud dojde ke zrušení fotbalové události z důvodu na straně Provozovatele, budou Uživateli vráceny peníze v nejbližší možné době.

2. Provozovatel nenese odpovědnost za technické problémy na straně Uživatele (např. chybný e-mail nebo technická nefunkčnost zařízení Uživatele).

5. Komunikace se zákazníky

1. Hlavním komunikačním kanálem mezi Provozovatelem a Uživatelem je e-mailová adresa uvedená při objednávce.

2. Uživatel souhlasí se zasíláním obchodních sdělení (newsletterů) na svou e-mailovou adresu s možností kdykoliv se odhlásit.

6. Ochrana osobních údajů

1. Veškeré informace o zpracování osobních údajů a používání cookies jsou uvedeny v dokumentu „Zásady používání souborů cookies“, který je dostupný na adrese:
   https://www.fotbalhrej.cz/zasady-pouzivani-souboru-cookies.

7. Právní ustanovení

1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami budou řešeny u příslušného soudu podle sídla Provozovatele, tedy u Městského soudu v Praze.

8. Závěrečná ustanovení

1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit, přičemž nové znění bude zveřejněno na webových stránkách FotbalHrej.

2. Tyto Podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění.